1. ¿Qué es una acometida?

La acometida es el tramo de instalación eléctrica que va desde la red de distribución del operador (Air-e en Barranquilla) hasta el medidor del usuario. Incluye el punto de conexión, el cable, los soportes y la canalización.

Es la "puerta de entrada" de la energía a su propiedad. Su diseño, ejecución y mantenimiento impactan directamente la calidad del servicio, la seguridad y la capacidad de su instalación.

2. Tipos de acometida

Según la forma de tendido

• Aérea: cable visible, soportado en postes o fachada. Es la más común en zonas urbanas tradicionales.
• Subterránea: cable canalizado bajo el piso, en ductos. Estética, protegida, pero más costosa y difícil de mantener.
• Mixta: parte aérea y parte subterránea.

Según el tipo de servicio

• Monofásica bifilar (120 V): una fase + neutro. Para viviendas pequeñas.
• Monofásica trifilar (120/240 V): dos fases + neutro. La más común en casas.
• Bifásica: dos fases de un sistema trifásico.
• Trifásica (208/240 V, 5 hilos): para edificios, conjuntos y locales comerciales.

Según el nivel de tensión

• Baja tensión: hasta 1.000 V. Para usuarios residenciales y comerciales.
• Media tensión: para clientes industriales o grandes conjuntos con transformador propio.

Comparación rápida

3. Componentes de la acometida

Punto de conexión (empalme)

Donde el cable de la acometida se conecta a la red del operador. En acometidas aéreas suele ser una conexión en el conductor preensamblado con conectores especiales. En subterráneas es una bornera en cámara de empalme.

Conductores

El cableado va desde el punto de conexión hasta el medidor. Sección según la corriente:

Estos valores son orientativos. El cálculo exacto debe considerar factor de demanda, factor de potencia, longitud del cable y caída de tensión máxima permitida (3% en acometida según RETIE).

Tubo conduit o canalización

Protege el cableado. En acometidas aéreas se usa tubería EMT o PVC cuando baja por la fachada; en subterráneas, tubería PVC DB (DB-40 o DB-60 según profundidad) dentro de un dado de arena o concreto.

Soporte y herrajes

Para acometidas aéreas: ménsulas, ganchos, aisladores. Para subterráneas: cintas de señalización, cámaras de inspección.

Caja de medidor (gabinete)

Aloja el medidor. Debe cumplir con el estándar del operador de red. Tiene ventana de lectura, sello de seguridad y breaker de protección integrado en algunos casos.

Medidor

Equipo de medida. Lo instala y sella el operador de red. El usuario no debe manipularlo.

Breaker total (interruptor principal)

Inmediatamente después del medidor, dentro de la propiedad. Capacidad igual o ligeramente superior al breaker de la acometida del operador. Es la protección general de la instalación.

Puesta a tierra

Sistema que conecta el neutro del operador y las partes metálicas de la instalación a una varilla copperweld enterrada. Valor típico de resistencia: menor a 25 Ω según RETIE.

4. Acometida residencial típica

Casa unifamiliar típica en Barranquilla

• Tendido: aérea, desde la red preensamblada hasta la fachada de la casa.
• Conductor: 2 x 6 AWG + 1 x 6 AWG (neutro) + 1 x 8 AWG (tierra) en cable tipo concéntrico o en conduit.
• Medidor: monofásico bifilar o trifilar según el caso (120 V o 120/240 V).
• Capacidad: 30 A a 50 A típicos en residencial estándar, hasta 100 A en casas grandes.
• Tensión: 120/240 V.
• Altura mínima del cable: 3,5 m sobre piso en zonas peatonales, 5 m sobre vías vehiculares.

Diagrama esquemático simplificado

Red pública (preensamblado) ─┐
                              │
                              ▼
                  ┌──────────────────────┐
                  │  EMPALME / CONECTOR  │
                  └──────────┬───────────┘
                             │  Cable de acometida (L1, L2, N)
                             ▼
                  ┌──────────────────────┐
                  │  CAJA DE MEDIDOR     │ ← Operador de red
                  │  + MEDIDOR           │
                  └──────────┬───────────┘
                             │
                             ▼
                  ┌──────────────────────┐
                  │  BREAKER TOTAL       │ ← Usuario
                  │  (TABLERO GENERAL)   │
                  └──────────┬───────────┘
                             │
              ┌──────────────┼──────────────┐
              ▼              ▼              ▼
        Iluminación    Tomas GFCI     Otros circuitos
                                          (Aires, cocina, etc.)
    

Requisitos RETIE para una acometida residencial

• Conductor dimensionado por corriente y caída de tensión.
• Tubo conduit o canaleta adecuado (no se acepta cable expuesto excepto en fachada con canaleta).
• Altura libre mínima respetada.
• Puesta a tierra accesible y medible.
• Caja de medidor homologada por el operador.
• Distancia mínima a otras instalaciones (gas, comunicaciones).

5. Acometida para conjuntos residenciales

Un conjunto residencial grande requiere un diseño eléctrico mucho más robusto. La acometida puede ser:

Opción A: Acometida individual por apartamento

Cada unidad tiene su propio medidor y su acometida desde el cuarto de medidores del conjunto. Es la más común en edificios y conjuntos nuevos.

• Más公平 en facturación (cada quien paga lo suyo).
• Más sencilla la operación con el operador de red.
• Requiere un cuarto de medidores adecuado.

Opción B: Acometida general + sub-medición

Una sola acometida para todo el conjunto con un medidor general. La administración reparte el consumo internamente con sub-medidores.

• Útil cuando el operador no quiere multiplicar medidores.
• Requiere sistema de sub-medición confiable.

Opción C: Transformador propio

Para conjuntos muy grandes (más de 50 unidades o con servicios comunes exigentes: piscina, ascensores, aire central, etc.), se instala un transformador de distribución propio, alimentado en media tensión.

Componentes del cuarto de medidores

• Acometida general desde el transformador del operador.
• Tablero general de distribución.
• Banco de medidores (gabinetes modulares).
• Circuitos derivados a cada apartamento.
• Servicios comunes (ascensores, bombas, iluminación).
• Reserva de espacio para planta eléctrica de emergencia.
• Puesta a tierra del conjunto.
• Ventilación e iluminación del cuarto.

Diseño típico

1. Determinar demanda máxima del conjunto. Sumar cargas de apartamentos + servicios comunes + reserva.
2. Calcular capacidad del transformador. Tipicamente 75 kVA, 150 kVA, 225 kVA, 300 kVA, 500 kVA o más.
3. Diseñar la red interna. Circuitos trifásicos balanceados, ductos, tableros.
4. Coordinar con el operador de red. Solicitud formal, planos, revisión, aprobación.
5. Construir y certificar. Bajo supervisión de un ingeniero electricista con matrícula profesional.
6. Recibir la conexión. Air-e verifica, instala medidores y energiza.

6. Dimensionamiento

Dimensionar una acometida es calcular correctamente:

Paso 1: Carga total instalada

Sumar la potencia de todos los equipos que se van a conectar: iluminación, tomas, neveras, aires, estufas, lavadoras, etc.

Paso 2: Factor de demanda

No todos los equipos funcionan al mismo tiempo. El RETIE permite aplicar factores de demanda por cantidad de cargas. Ejemplo:

Paso 3: Demanda máxima

Multiplicar cada grupo de cargas por su factor y sumar. Ese es el valor en W que la acometida debe soportar.

Paso 4: Corriente nominal

I = P / (V × cos φ × √3) para trifásico, o I = P / (V × cos φ) para monofásico.

Típicamente cos φ ≈ 0,9 para cargas mixtas residenciales.

Paso 5: Capacidad del conductor

El conductor debe soportar 1,25 veces la corriente nominal (factor de ampliación del 25% para crecimiento futuro, según NEC/RETIE).

Paso 6: Caída de tensión

Verificar que la caída de tensión desde el transformador hasta el medidor sea menor al 3% en acometida. Esto puede obligar a aumentar la sección del conductor si la distancia es larga.

7. Puesta a tierra

¿Qué es?

Sistema de protección que conecta las masas metálicas de la instalación y el neutro del operador a un electrodo enterrado. Su función es:

• Permitir que las corrientes de fuga se vayan a tierra y disparen la protección.
• Limitar la tensión que pueden alcanzar las masas metálicas en caso de falla.
• Referenciar el neutro a un potencial estable.

Componentes típicos

• Electrodo (varilla copperweld): barra de acero recubierta de cobre, 2,4 m de longitud, 5/8" de diámetro, enterrada verticalmente.
• Conductor de puesta a tierra: cable de cobre desnudo o aislado, sección mínima 6 AWG según RETIE.
• Caja de inspección: para medir la resistencia y dar mantenimiento.
• Conector: mecánico o de compresión, para unir el conductor al electrodo.

Valor objetivo

Según RETIE, la resistencia de puesta a tierra debe ser:

• ≤ 25 Ω en instalaciones residenciales y comerciales generales.
• ≤ 5 Ω en instalaciones con equipo electrónico sensible.
• ≤ 1 Ω en subestaciones y equipos de telecomunicaciones.

Cómo mejorar si el terreno no ayuda

• Usar varios electrodos en paralelo.
• Electrodos horizontales (contrapeso).
• Tratamiento del terreno con sales higroscópicas (gel).
• Conexión a la red de agua metálica (ya no recomendado en muchos casos).

8. Normatividad colombiana

RETIE — Reglamento Técnico de Instalaciones Eléctricas

Reglamento expedido por el Ministerio de Minas y Energía. Establece las condiciones mínimas de seguridad para las instalaciones eléctricas en Colombia. Es de obligatorio cumplimiento y se actualiza periódicamente.

• Aplica a toda instalación nueva.
• Aplica a reformas que cambien más del 50% de la instalación.
• Define colores de conductores, secciones mínimas, protecciones obligatorias.
• Exige certificación para algunas instalaciones.

RETILAP — Reglamento Técnico de Iluminación y Alumbrado Público

Complemento del RETIE. Regula los sistemas de iluminación interior y alumbrado público.

• Eficiencia energética mínima según el uso.
• Niveles de iluminancia requeridos por actividad.
• Requisitos para alumbrado público vial.

NTC 2050 — Código Eléctrico Colombiano

Adaptación del NEC (National Electrical Code) estadounidense. Define los detalles técnicos de diseño, materiales, métodos de instalación.

• Tablas de ampacidad de conductores.
• Reglas para número máximo de conductores en ductos.
• Secciones mínimas por tipo de circuito.
• Reglas para cuartos húmedos, piscinas, explosivos, etc.

NTC 1340 — Alambrado y accesorios eléctricos

Norma técnica para conductores eléctricos.

Reglamento de Distribución y Comercialización (CREG)

La CREG regula las relaciones entre usuarios, operadores de red y comercializadores. Define:

• Condiciones de conexión.
• Derechos del usuario.
• Calidad del servicio (SAIDI, SAIFI).
• Estratificación y tarifas.

NSR-10 — Norma Sismo Resistente

Aplica al diseño estructural de las acometidas, especialmente en zonas de amenaza sísmica alta. Define cargas de viento y sismo que deben soportar las estructuras.

Otras normas relevantes

• IEC 60364: estándar internacional de instalaciones eléctricas (referencia).
• NFPA 70: NEC de referencia.
• IEEE 80: puesta a tierra en subestaciones.

9. Permisos y procedimientos con Air-e

Para nuevas conexiones o aumento de carga en Barranquilla y Atlántico, el procedimiento con Air-e es:

1. Solicitud de factibilidad. Indicar dirección, tipo de servicio deseado (monofásico/trifásico), carga estimada. Air-e responde en 15 días hábiles si es viable.
2. Diseño y planos eléctricos. Elaborados por ingeniero electricista con matrícula profesional vigente (CPIQ o similar). Memoria de cálculo, diagrama unifilar, planos de montaje.
3. Revisión y aprobación. Air-e revisa el diseño y emite observaciones si las hay.
4. Construcción. La acometida la construye un electricista certificado; el usuario es responsable de la instalación interna.
5. Inspección. Air-e verifica que la acometida y la caja de medidor cumplan normas. Si todo está bien, procede a la instalación del medidor.
6. Certificación RETIE. Para ciertas instalaciones (residenciales >15 kW, comerciales, industriales, conjuntos), se exige certificación RETIE emitida por un organismo acreditado.
7. Activación del servicio. Air-e energiza y comienza la facturación.

Costos asociados

• Derecho de conexión (costo regulado por la CREG).
• Cargo por inversión en acometida si la distancia es grande.
• Construcción de la acometida y caja de medidor.
• Instalación interna del usuario.
• Certificación RETIE (si aplica).
• Depósito de garantía (reembolsable al terminar el contrato).

Canal de atención

• Línea de atención Air-e: 115 o la línea local en Barranquilla.
• Oficinas: puntos de atención en el área metropolitana.
• App y página web: para trámites no presenciales.

10. Certificación RETIE

¿Cuándo es obligatoria?

Según el RETIE, requieren certificación:

• Instalaciones residenciales con carga instalada superior a 15 kW.
• Todas las instalaciones comerciales e industriales.
• Conjuntos residenciales y edificios.
• Instalaciones de uso final especial (hospitales, escuelas, etc.).
• Instalaciones con tensiones superiores a 240 V o corrientes superiores a 100 A.

¿Quién la emite?

Un organismo de inspección acreditado por la ONAC (Organismo Nacional de Acreditación de Colombia). Por ejemplo: SGS, Bureau Veritas, ICONTEC, entre otros.

¿Qué incluye?

• Inspección visual de la instalación.
• Mediciones eléctricas: resistencia de aislamiento, resistencia de puesta a tierra, continuidad de tierra.
• Verificación de protecciones.
• Revisión de planos y memorias.
• Emisión del certificado de conformidad.

Vigencia

La certificación RETIE tiene una vigencia de 5 años, tras lo cual debe renovarse. Para instalaciones que sufran modificaciones significativas, debe hacerse una nueva certificación.